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IBM智慧系统助力阿姆斯特丹机场行李运输

管理课堂 -- 视频 标签:IBM 举报

主题介绍

放眼望去,你会发现在机场有两种场景,乘客快速进出但行李却处理的很缓慢,阿姆斯特丹Schiphol机场是欧洲第五大机场,我们平均每天处理140000件行李,最多一天甚至可处理180000件行李,航空公司如果能够为客户节省更多的时间,就能吸引更多乘客。所以,在乘客和行李之间建立更好的联系,对航空公司非常重要。 如果你一天要分拣140000件行李,就需要很大的空间和多种设施,比如说,传送距离长达21公里,需要6个机器人同时存储9000件行李,这一切都得由一整套系统同步进行,如此大批量的行李箱在系统商被电脑快速检索,仅凭人脑无法掌控的。软件让系统变得更智慧,乘客行李的数量越来越庞大,明确掌控行李的运输流程这一点越来越重要,我们需要这方面的能力。 机场的实际规划受限于公路、城市和村庄,我们无法把机场变大,我们只能依靠更强大更智慧的系统来满足更大的行李吞吐量。以往的行李系统就像一个黑匣子,只有在行李进来之前或出去之后才能被追踪到,我们无法进行实时跟踪。而智慧系统恰恰相反,在整个运送过程中,你可以在任何一点,追踪到任何一件行李。这样,系统就可以选择一条最快通道,把行李直接运输到出口点。由此可见,智能软件会在本没有空间的地方创造出空间来。现在我们一年能够处理的5000万行李,预计将来能够增加到7000万件,使行李存储能力提升40%。 Schiphol机场不完全是购买了一套软件而已,他们获得了真正意义上的性能提升,获得了有IBM帮助设计和交付性能,我们成功地应对了挑战。它让我们看到了世界上最神奇的行李基地。

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